技术支持

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技术支持分售前技术支持和售后技术支持，售前技术支持是指在销售遇到无法解答的产品问题时，售前技术支持给予帮助；售后技术支持是指产品公司为其产品用户提供的售后服务的一种形式，帮助用户诊断并解决其在使用产品过程中出现的有明显症状的，可能由产品导致的技术问题。

在21世纪的当代，技术支持已经成为服务的一部分，也成为公司企业形象的重要组成部分。

技术的支持不仅仅是以解决技术问题为目的，更重要的是在客户的心里建立起企业的形象，让人们记住的是企业的形象，进一步记住所用产品的品牌，最后达成服务与品牌的完美结合。

产品品质及售后服务

公司将产品质量视为企业生存的根本，按推广和应用标准化技术，缩短产品开发周期，控制产品制造质量，降低产品生产成本，增强企业的市场竞争能力。

企业良好的信誉，成功的企业形象，不但来自于产品质量，供货周期，更重要的是售后服务，为此我厂将以新的理念参与市场激烈的竞争，为促进通风空调新技术的发展，做出不懈的努力。

公司承诺：

1. 设备符合国家通用机械标准和风机制造行业标准，产品完全满足设计参数及功率要求。保证产品一次验收合格。

2. 产品保证是全新的，未使用过的，制造均受ISO9001质保体系控制，并在各方面符合合同规定和技术性能要求。

3. 主轴、叶轮等旋转部件，严格按 JB/T9101-1999国家行业标准进行检验，将气动噪声降至最低。

4. 消防排烟产品严格执行国家对消防产品的规定

5. 产品自出厂之日起保修期为壹年，在保修期内因产品设计，工艺或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障负责。